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工業品營銷經理職業素養

點擊次數:235 發布時間:2022-1-24 
   


第1章節:什么是銷售

第2章節:銷售人員的自我認知

第3章節:銷售人員需要具備的敬業精神

第4章節:銷售人員愛崗敬業的十個意識:
1)品德、服從意識
2)責任、卓越意識
3)學習、自我意識
4)快樂、主動意識
5)創新、危機意識

第5章節:與客戶交往中需要掌握哪些原則
1)以客戶為中心
2)不要滿足頭腦中假想的客戶
3)不要傷害客戶
4)改變行為可以改變態度
5)客戶的態度是銷售人員引導的
6)不要主觀臆測,以己推人
7)要有專家的知識,不要有專家的姿態
8)銷售的線路不一定是直線
9)不要傳播任何的負面信息


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